Energie
Remote medewerkers voor energiebedrijven
Vragen over jaarafrekeningen, meterstanden, overstappen en installaties: in de energiebranche komt veel klantcontact binnen, met pieken rond de jaarafrekening en prijswijzigingen. Een vaste Nederlandstalige kracht op afstand vangt die vragen op.
Taken die je op afstand laat doen
- Vragen over jaarafrekening en termijnbedrag beantwoorden
- Meterstanden en verhuizingen verwerken
- Overstappers en nieuwe klanten inschrijven
- Afspraken plannen voor installateurs van zonnepanelen en warmtepompen
- Leads voor verduurzaming nabellen
Functies die we vaak invullen
Software uit de branche
Systemen waarmee kandidaten vaak al ervaring hebben, of die ze snel leren:
- Salesforce
- Zendesk
- klantportalen
- Excel
Vanuit het buitenland of vanuit Suriname
Vanuit het buitenland
Nederlanders en Belgen in het buitenland
- Nederlands of Vlaams als moedertaal
- Kent de Nederlandse en Belgische werkcultuur van binnenuit
- In Spanje en Portugal (bijna) dezelfde tijdzone als jij
- Werkt vanuit een eigen thuiswerkplek
Vanuit Suriname
Surinaamse professionals op ons kantoor
- Nederlands is de officiële taal van Suriname
- Eigen kantoor met 120 werkplekken, back-upstroom en back-upinternet
- Ideaal om een heel team op één locatie op te bouwen
- Door 4 à 5 uur tijdsverschil ook de Nederlandse avond afgedekt
Wat kost het?
Vanaf € 12,50 per uur excl. btw, afhankelijk van functie, profiel en volume. Tot 51% goedkoper dan een Nederlandse kracht.
Tarieven en besparingVeelgestelde vragen
Kunnen remote medewerkers pieken rond de jaarafrekening opvangen?
Je spreekt een aantal uren per week af dat past bij je drukte. Vertel in de intake waar je pieken zitten, dan kijken we welke inzet daarbij past.
Kunnen ze ook leads voor zonnepanelen of warmtepompen opvolgen?
Ja. Telefonisch verkopers en appointment setters bellen leads na en plannen afspraken in voor je adviseurs of installateurs.